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FAQ – Les emballages Coderre

De la qualité de nos emballages, à notre marché d’exportation, trouvez ici des réponses claires à vos questions les plus populaires.

Si la question et/ou réponse que vous recherchez ne figure pas dans cette liste, nous vous invitons à contacter notre service à la clientèle ou à remplir le formulaire dédié à cet effet sur la page Contactez-nous.

  • Q : Offrez-vous un service de livraison ?
    • R : Oui, nous pouvons assurer la livraison de vos commandes sur l'ensemble de la planète.
  • Q : Exportez-vous à l'étranger ?
    • R : Oui, notre marché se situe principalement au Québec et dans les autres provinces Canadiennes, mais nous exportons toutefois un bon pourcentage de nos ventes aux États-Unis et en Europe.
  • Q : Il y a-t-il une quantité minimum pour commander ?
    • R : Oui, notre service à la clientèle se fera un plaisir de vous donner plus d'informations à ce sujet.
  • Q: Assurez-vous la réparation et l’entretien de vos équipements ?
    • R: Oui, les membres de notre division d’équipements sont à votre disposition pour tous vos besoins d’acquisition, réparation, entretien, installation et service après-vente d’équipements d’ensachage.
  • Q : Que faire d'un sac de pommes de terre après son utilisation ?
    • R : Après utilisation, le consommateur doit arracher le filet en plastique et le mettre au recyclage. Le reste du sac de pommes de terre n'est que du papier kraft qui peut être mis au recyclage de papier ou au compostage.
  • Q : Comment puis-je m’assurer que personne ne volera mon design de sac ?
    • R : Sur demande, Emballage Coderre conçoit un sac unique pour chacun de ses clients. Notez cependant que la responsabilité revient à chaque client d’entamer les procédures légales de brevetage et de protection auprès des autorités compétentes. Emballage Coderre Inc. ne peut en aucun cas être tenu responsable de tout vol ou imitation de votre concept de sac.
  • Q : Comment être informé des promotions en cours ?
    • R : En consultant régulièrement notre site internet ou notre page Facebook. Vous pouvez également être avisé de nos spéciaux par fax et/ou courriel.
  • Q : Pourquoi sommes-nous "Le Choix Naturel d'Emballage" ?
    • R : En 1930, notre entreprise est née du recyclage. Toujours soucieux de la protection de l'environnement, et en lien avec notre politique de développement durable, nous proposons des solutions pour des emballages fabriqués à partir de procédés et de matériaux ayant le minimum d’impact sur notre planète. Pour en savoir plus à ce sujet, nous vous invitons à visitez notre page sur le Développement Durable.
  • Q : Pouvez-vous nous aider à créer un sac qui se démarque de nos concurrents ?
    • R : Oui, notre équipe de création se fera un plaisir de travailler avec vous sur la conception d'un sac qui fera toute la différence et qui vous permettra de vous démarquer de vos concurrents.
  • Q : Pourquoi le sac de pommes de terre en papier offre-t-il une meilleure conservation du produit ?
    • R : Parce qu'il contrôle bien le taux d'humidité interne et que la pomme de terre est un végétal qui ne supporte pas bien la lumière, c'est pourquoi le sac de papier offre une protection optimale.
  • Q : Vos produits sont-ils approuvés par l'Agence Canadienne d'Inspection des Aliments ?
    • R : Oui, la plupart de nos produits sont déjà approuvés par l'Agence Canadienne d'Inspection des Aliments (ACIA) et plusieurs autres sont en instance de le devenir. C'est toutefois au cas par cas qu'il faut vérifier, soit en communiquant avec nous ou en allant sur le site de l'agence.

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